Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTS
-1MVU215Toplam Kalite Yönetimi3+0+035

Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Ön Lisans
Bölümü / Programı Muhasebe ve Vergi Uygulamaları
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Amacı Kalite sistemi ve yönetimini tanımlamak. İşletmelerin düşük maliyetle yüksek kaliteli ürün veya hizmet üreterek rekabet edebilirliğini sağlayan kalite yönetim anlayışını kazandırmak
Dersin İçeriği Kalite kavramı, Standartlar ve standardizasyon, Kalite yönetim sistemi modelleri, Klasik kalite anlayışı ile günümüz kalite anlayışını karşılaştırma, Kalite yönetimi tanımı, Kalite yönetimi özellikleri, Kalite yönetimi uygulama adımları, TS-EN-ISO 9000 standartları
Dersin Yöntem ve Teknikleri
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Yok
Dersi Verenler Öğr.Gör. Sakine Kurt Yiğitoğlu sakine.kurt@gedik.edu.tr
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar Doç. Dr. Orhan Küçük (2021), ''Toplam Kalite Yönetimi'
Dr.Öğr.Üyesi Said Kıngır (2006), ''Toplam Kalite Yönetimi''
Prof. Dr. Besim Akın(1996), ''İstatistik Proses Kontrol''
Teorik ders anlatımı, ppt kullanımı, makale okuma, araştırma, tartışma

Ders Yapısı
Matematik ve Temel Bilimler %30
Mühendislik Bilimleri %10
Sosyal Bilimler %60

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ara Sınav 1 % 30
Kısa Sınav 1 % 10
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 60
Toplam :
3
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
Etkinlik Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi 14 3 42
Sınıf Dışı Ç. Süresi 14 3 42
Ara Sınavlar 1 15 15
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 20 20
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 5 119

Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Kalite Yönetim Sisteminin Altyapısını Oluşturabilmek
2 Kalite Standartlarını Uygulayabilmek
3 Hizmet ve üretim süreçlerini tanımlayabilmek
4 Süreçler arasındaki ilişkileri kurabilme


Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Temel Kalite kavramları
2 Toplam Kalite Kontrol, Toplam Kalite Yönetiminin temel Unsurları
3 Kalitenin Öncüleri
4 Standardizasyon ,Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi
5 6 Sigma Yöntemi
6 Yönetim kalitesi ve standartları
7 Çevre standartları
8 Kalite Maliyeti
9 Stratejik yönetim
10 Yönetime katılma
11 Süreç yönetim sistemi
12 Kaynak yönetimi sistemi
13 5S, Kanban, sistemlerinin incelenmesi
14 Kaizen ve Benchmarking kavramlarının önemi


Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13
Tüm 2 4 3 2 2 4 4 4 3 4 4 3 4
Ö1 2 4 3 2 2 4 5 4 3 4 4 4 4
Ö2 2 4 3 2 2 4 3 4 3 4 4 3 4
Ö3 2 3 3 2 2 4 4 4 3 4 4 3 4
Ö4 2 4 3 2 2 4 4 4 3 4 4 3 4

Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek


https://obs.gedik.edu.tr/oibs/bologna/progCourseDetails.aspx?curCourse=113785&curProgID=57&lang=tr