Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Dökümanlar |
1 |
Dersin amacı ve içeriği hakkında bilgilendirme. Toplam kalite yönetimi tarihsel gelişim süreci
|
|
|
2 |
Toplam Kalite Yönetimi Tarihsel Gelişim Süreci. Toplam Kalite Yönetimi ile ilgili temel kavram ve tanımlar.
|
|
|
3 |
Toplam Kalite Yönetimi Amaç ve İlkleri
|
|
|
4 |
Toplam Kalite ve Kurumsallaşmada Liderliğin Önemi
|
|
|
5 |
Toplam Kalite Felsefesi ve Hizmet Kalitesi
|
|
|
6 |
Kalite Çemberi, Problem Çözme Teknikleri
|
|
|
7 |
Spor Hizmet İşletmeleri ve Toplam Kalite Uygulamaları
|
|
|
8 |
Spor Örgütlerinde Örnek Toplam Kalite Yönetim Modelleri
|
|
|
9 |
Öz Değerlendirme, Kurumsallaşma Süreci ve Kalite Ödülleri
|
|
|
10 |
Kurumsal Girişimcilik ve İnovasyon Yönetiminin Sporda Uygulanması
|
|
|
11 |
Kalite Yönetim Teknikleri
|
|
|
12 |
Spor Örgütlerinde Örnek Toplam Kalite Yönetim Modelleri
|
|
|
13 |
Spor Örgütlerinde Örnek Toplam Kalite Yönetim Modelleri
|
|
|
14 |
Genel tekrar
|
|
|