Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTS
3MUV206Toplam Kalite Yönetimi3+0+034

Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Ön Lisans
Bölümü / Programı Muhasebe ve Vergi Uygulamaları
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Amacı Kalite sistemi ve yönetimini tanımlamak. İşletmelerin düşük maliyetle yüksek kaliteli ürün veya hizmet üreterek rekabet edebilirliğini sağlayan kalite yönetim anlayışını tanıtmak.
Dersin İçeriği Kalite kavramı, Standartlar ve standardizasyon, Kalite yönetim sistemi modelleri, Klasik kalite anlayışı ile günümüz kalite anlayışını karşılaştırma, Kalite yönetimi tanımı, Kalite yönetimi özellikleri, Kalite yönetimi uygulama adımları, TS-EN-ISO 9000:2008, ISO -TS 16949, AQAP 2000
Dersin Yöntem ve Teknikleri
Teorik ders anlatımı, ppt kullanımı,araştırma, tartışma,
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Yok
Dersi Verenler Öğr.Gör. Sakine Kurt Yiğitoğlu sakine.kurt@gedik.edu.tr
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar Canan Çetin M.Lütfi Arslan,''Toplam Kalite Yönetimi''
Prof. Dr. İsmail Efil ,''Toplam Kalite Yönetimi''
Prof. Dr. Muhittin Şimşek,''Toplam Kalite Yönetimi'
Haftalık ders sırasında sunum paylaşılacaktır.
ödev, ara sınav, proje, sunum, final

Ders Yapısı
Matematik ve Temel Bilimler %30
Mühendislik Bilimleri %10
Sosyal Bilimler %60

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ara Sınav 1 % 30
Kısa Sınav 1 % 10
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 60
Toplam :
3
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
Etkinlik Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi 14 3 42
Sınıf Dışı Ç. Süresi 14 2 28
Ara Sınavlar 1 10 10
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 20 20
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 4 100

Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Kalite Yönetim Sisteminin Altyapısını Oluşturabilme
2 Kalite Standartlarını Uygulayabilme
3 Hizmet ve üretim süreçlerini tanımlayabilmek
4 Süreçler arasındaki ilişkileri kurabilme


Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Kalite kavramı
2 Kalite kavramı, sandart ve standardizasyon
3 Standart ve standardizasyon
4 Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi
5 Yönetim kalitesi ve standartları
6 Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları
7 Çevre standartları
8 Kalite yönetim sistemi modelleri
9 Devam/Örnekler
10 Stratejik yönetim
11 Yönetime katılma
12 Süreç yönetim sistemi
13 Kaynak yönetimi sistemi
14 Efqm mükemmellik modeli


Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13
Tüm 2 4 3 2 2 4 2 2 2 3 3 2 3
Ö1 2 4 3 2 2 4 2 2 2 3 3 2 3
Ö2 2 4 3 2 2 4 2 2 2 4 3 2 3
Ö3 2 3 3 2 2 4 2 2 2 3 3 2 2
Ö4 2 4 3 2 2 4 2 2 2 3 3 2 2

Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek


https://obs.gedik.edu.tr/oibs/bologna/progCourseDetails.aspx?curCourse=238667&curProgID=57&lang=tr